Telefoonfraude is aan een opmars bezig in Nederland. Criminelen maken hierbij gebruik van technologie om telefoonnummers te vervalsen. Hierdoor lijkt het alsof een betrouwbare partij zoals een bank of zorgverzekeraar belt. Deze techniek, bekend als ‘spoofing’, wordt dankzij kunstmatige intelligentie steeds effectiever.
6 oktober om 10:54, • Door onze nieuwsredactie • Leestijd: 1 min.
AI-stemmen maken het verschil kleiner
Met behulp van AI kunnen oplichters stemmen nabootsen die bijna niet van echt te onderscheiden zijn. Wanneer een bekend telefoonnummer verschijnt en de stem behulpzaam klinkt, vertrouwen mensen al snel dat het klopt. In realiteit is de stem gegenereerd door software die vrij verkrijgbaar is. Dit maakt het voor criminelen gemakkelijker om veel mensen onder druk te zetten om persoonlijke gegevens vrij te geven of geld over te maken.
De AI-technologie achter deze stemmen ontwikkelt zich razendsnel. In 2021 was slechts 0,1% van alle fraudepogingen gerelateerd aan deepfake-technieken, maar dit is inmiddels opgelopen tot 4,7% aan het einde van 2024. Dit laat zien hoe toegankelijk en aantrekkelijk gevorderde AI-tools zijn voor criminelen.
De kracht van geloofwaardigheid
Wat deze vorm van fraude zo effectief maakt, is de geloofwaardigheid. Mensen vertrouwen erop dat het telefoontje echt is, zeker als het nummer er bekend uitziet. Dat maakt het moeilijk om te detecteren. Bewustwording is daarom cruciaal; een onverwacht telefoontje waarin meteen actie wordt gevraagd, zou een reden moeten zijn om de verbinding te verbreken.
Banken bellen zelden onverwacht
Banken, en andere instellingen, nemen meestal geen direct en onverwacht telefonisch contact op met hun klanten. Als een telefoongesprek toch geloofwaardig klinkt, is het raadzaam om zelf het officiële nummer van de organisatie te bellen voor bevestiging. Dit advies is zeker nu belangrijk, omdat 42,5% van alle pogingen tot fraude inmiddels wordt aangedreven door AI, waarbij 29% succesvol blijkt te zijn. De financiële schade loopt op, wat organisaties gemiddeld 22% van hun jaarlijkse omzet kan kosten.
Technologie en bewustwording als bescherming
Bescherming tegen telefoonfraude ligt deels in technologie, zoals nummervervalsing tegenwerken, maar vooral in bewustwording. Mensen die weten hoe deze fraude werkt, herkennen de signalen sneller en kunnen zo slachtofferschap voorkomen.
AI speelt een dubbele rol in deze strijd. Hoewel AI veel fraude aandrijft, helpt het ook om nieuwe bedreigingen voor te blijven. Zo geeft 90% van de organisaties aan dat AI hen helpt dreigingen voor te zijn. Toch blijven veel organisaties kwetsbaar: slechts 45% monitort fraude systematisch en slechts 22% heeft maatregelen genomen tegen AI-gestuurde identiteitsfraude.
Conclusie: Bewustwording is de sleutel
AI-gedreven fraude is geen probleem van de toekomst, maar een groeiende crisis die ons nu al treft. We moeten alert blijven en voorzichtig omgaan met onverwachte telefoontjes. Bewustwording is de beste verdediging tegen deze slimme vorm van oplichting.
Door: Dr. Martin J. Krämer, Security Awareness Advocate, KnowBe4
Dit artikel is tot stand gekomen met behulp van AI en gecontroleerd door onze redactie.
Referentie: https://www.dutchitleaders.nl/blog/714059/ai-maakt-telefoonfraude-geloofwaardiger-en-moeilijker-te-herkennen
